Fogyasztói tájékoztató – előzetes információk és elállási/felmondási jog
Utolsó frissítés: 2025. 08. 15.
Ez a tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti üzlethelyiségen kívül és távollévők között kötött szerződéseinkhez ad kötelező, előzetes információt. A tájékoztató a villanyszerelési kivitelezési szolgáltatásainkra vonatkozik. A kötelező előzetes információk körét a rendelet 11. §-a határozza meg.
Tartalom
- 1) Szolgáltató azonosítása és elérhetőségei
- 2) A szolgáltatás lényege
- 3) Ár, adók, esetleges többletköltségek
- 4) Fizetési feltételek (rövid kivonat)
- 5) Teljesítés helye és ideje, előfeltételek
- 6) Elállási/felmondási jog (14 nap) – szolgáltatásnál
- 7) Elállási/felmondási nyilatkozat – minta
- 8) Szavatosság és jótállás – röviden
- 9) Panaszkezelés és vitarendezés
- 10) Adatvédelem
- 11) Szerződés időtartama, megszűnése
- Jogforrási hivatkozások (rövid lista)
1) Szolgáltató azonosítása és elérhetőségei
Vállalkozás neve: Adakmin Kft.
Székhely/postacím: 7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22.
Cégjegyzékszám: 02-09-082352
Adószám: 25706617-2-02
E-mail: kapcsolat@adakmin.com • Telefon: +36 (72) 569 929
Ügyfélszolgálat/panaszkezelés: kapcsolat@adakmin.com
Írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk; a panaszt és a válaszunk másolatát 3 évig megőrizzük.
2) A szolgáltatás lényege
Villanyszerelési kivitelezés: új kiépítés, átalakítás, kaputelefon-rendszer telepítés/csere, tűzeseti főkapcsoló telepítés, hibaelhárítás. A konkrét műszaki tartalmat minden esetben a szerződés „Munkaleírás” fejezete rögzíti (tételesen).
3) Ár, adók, esetleges többletköltségek
- A szerződés egyértelműen tartalmazza a nettó és bruttó díjakat.
- Fizetés előleggel vagy kizárólag utólag, az utóbbi akár egyenlő részletekben (max. 12) – a választott konstrukciót a szerződés rögzíti.
- Esetleges külön költségek (ha felmerülnek): pl. parkolási/behajtási díj, sitt/hulladék elszállítás – ezeket előre jelezzük és a szerződés rögzíti.
4) Fizetési feltételek (rövid kivonat)
Előleggel: a szerződéskötéstől számított 2 munkanapon belül díjbekérőt állítunk ki; fizetési határidő 8 naptári nap. Anyagrendelés csak az előleg beérkezése után.
Kizárólag utólag: átadás után számlát állítunk ki. Részletfizetésnél a részletek azonos összegűek; esedékesség: 1. részlet = a számla teljesítési dátumától +8 nap; minden további részlet = az előző részlet esedékességétől +1 hónap.
Késedelem esetén a Vállalkozó késedelmi kamatot érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint; jogszerűen felmerült, igazolt behajtási költségek a fogyasztót terhelhetik.
5) Teljesítés helye és ideje, előfeltételek
- Teljesítés helye: a megrendelő által megjelölt ingatlan/helyiség.
- Időpont: az anyagok beérkezése és egyeztetés után.
- Előfeltételek: munkaterület biztosítása (hozzáférés, áramvétel), a szerződésben rögzített feltételek.
- Átadás-átvétel: írásos jegyzőkönyv; a munka jellegétől függően minősítő/mérési iratok átadása, ha a szerződés műszaki tartalma így rendelkezik.
6) Elállási/felmondási jog (14 nap) – szolgáltatásnál
- Üzlethelyiségen kívül és távollévők között kötött szerződésnél a fogyasztót 14 napos elállási/felmondási jog illeti meg.
- Szolgáltatás esetén: ha a fogyasztó kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését a 14 nap alatt, a jog felmondás formájában gyakorolható (az addig elvégzett rész után arányos díj fizetendő); a teljes szolgáltatás befejezése után a jog nem gyakorolható.
- Kivételek (kiemelten): a fogyasztó nem gyakorolhatja jogát egyedileg rendelt/személyre szabott anyagok tekintetében.
Hogyan érvényesíthető? Egyértelmű nyilatkozattal (lásd mintát lentebb) a kapcsolat@adakmin.com címen vagy postán: 7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22. A határidő akkor is teljesül, ha a 14. napon elküldöd.
Visszatérítés határideje: jogszerű elállás/felmondás esetén a már befizetett pénzt 14 napon belül visszatérítjük (szolgáltatásnál az arányos díj levonásával, ha megkezdésedre történt).
7) Elállási/felmondási nyilatkozat – minta
Címzett: Adakmin Kft. , 7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22., kapcsolat@adakmin.com
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szerződés tekintetében:
Szerződés tárgya: villanyszerelési kivitelezés (szerződés azonosító: {{SZERZŐDÉS _AZONOSÍTÓ}})
Szerződéskötés dátuma: {{SZERZŐDÉS_DÁTUMA}} • Teljesítés helye: {{TELJESÍTÉS_HELYE}}
Fogyasztó neve: {{MEGRENDELŐ_NEVE}} • Címe: {{MEGRENDELŐ_CÍME}} • E-mail: {{MEGRENDELŐ_E-MAIL_CÍME}}
Dátum, aláírás (papíron történő bejelentés esetén)
8) Szavatosság és jótállás – röviden
- Kellékszavatosság (Ptk.): hibás teljesítésnél: kijavítás/újraelvégzés, árleszállítás, vagy súlyos hiba esetén elállás/felmondás.
- Szerződéses jótállás: az elvégzett munkára általában 1 év; a Vállalkozó által beszerzett anyagokra gyártói/forgalmazói jótállás vonatkozik.
9) Panaszkezelés és vitarendezés
- Panaszbejelentés: kapcsolat@adakmin.com vagy postai címünk (7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22.). Írásbeli panaszt 30 napon belül megválaszolunk; elutasítás esetén indokolunk, a folyamat iratait 3 évig megőrizzük.
- Békéltetés: Baranya Vármegyei Békéltető Testület – Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. • Telefon: +36 (72) 507 154 • E-mail: info@baranyabekeltetes.hu, kerelem@baranyabekeltetes.hu • Honlap: baranyabekeltetes.hu
- EU-s online vitarendezés (ODR): az EU ODR platform megszűnt; online EU-platformos benyújtás nem elérhető.
10) Adatvédelem
Személyes adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik: https://adakmin.com/adatkezelesi-tajekoztato/.
Kaputelefon/kamerás rendszereknél az üzemeltetés során keletkező személyes adatok adatkezelője a Megrendelő (pl. társasház), kivéve, ha külön adatfeldolgozási megállapodás jön létre.
11) Szerződés időtartama, megszűnése
A kivitelezési szerződés határozott idejű: az átadás-átvételig tart. A megszűnés eseteit (pl. felmondás, meghiúsulás) a szerződés tartalmazza.
Jogforrási hivatkozások (rövid lista)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – előzetes tájékoztatás; 14 napos elállás/felmondás; kivételek.
- Fogyasztóvédelmi törvény (Fgytv.) – panaszkezelési határidő és megőrzés.
- Építőipari kivitelezés – műszaki átadás-átvétel keretei.
