Fogyasztói tájékoztató – előzetes információk és elállási/felmondási jog

Utolsó frissítés: 2025. 08. 15.

Ez a tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti üzlethelyiségen kívül és távollévők között kötött szerződéseinkhez ad kötelező, előzetes információt. A tájékoztató a villanyszerelési kivitelezési szolgáltatásainkra vonatkozik. A kötelező előzetes információk körét a rendelet 11. §-a határozza meg.


Tartalom


1) Szolgáltató azonosítása és elérhetőségei

Vállalkozás neve: Adakmin Kft.
Székhely/postacím: 7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22.
Cégjegyzékszám: 02-09-082352
Adószám: 25706617-2-02
E-mail: kapcsolat@adakmin.comTelefon: +36 (72) 569 929

Ügyfélszolgálat/panaszkezelés: kapcsolat@adakmin.com
Írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszolunk; a panaszt és a válaszunk másolatát 3 évig megőrizzük.

2) A szolgáltatás lényege

Villanyszerelési kivitelezés: új kiépítés, átalakítás, kaputelefon-rendszer telepítés/csere, tűzeseti főkapcsoló telepítés, hibaelhárítás. A konkrét műszaki tartalmat minden esetben a szerződés „Munkaleírás” fejezete rögzíti (tételesen).

3) Ár, adók, esetleges többletköltségek

  • A szerződés egyértelműen tartalmazza a nettó és bruttó díjakat.
  • Fizetés előleggel vagy kizárólag utólag, az utóbbi akár egyenlő részletekben (max. 12) – a választott konstrukciót a szerződés rögzíti.
  • Esetleges külön költségek (ha felmerülnek): pl. parkolási/behajtási díj, sitt/hulladék elszállítás – ezeket előre jelezzük és a szerződés rögzíti.

4) Fizetési feltételek (rövid kivonat)

Előleggel: a szerződéskötéstől számított 2 munkanapon belül díjbekérőt állítunk ki; fizetési határidő 8 naptári nap. Anyagrendelés csak az előleg beérkezése után.

Kizárólag utólag: átadás után számlát állítunk ki. Részletfizetésnél a részletek azonos összegűek; esedékesség: 1. részlet = a számla teljesítési dátumától +8 nap; minden további részlet = az előző részlet esedékességétől +1 hónap.

Késedelem esetén a Vállalkozó késedelmi kamatot érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint; jogszerűen felmerült, igazolt behajtási költségek a fogyasztót terhelhetik.

5) Teljesítés helye és ideje, előfeltételek

  • Teljesítés helye: a megrendelő által megjelölt ingatlan/helyiség.
  • Időpont: az anyagok beérkezése és egyeztetés után.
  • Előfeltételek: munkaterület biztosítása (hozzáférés, áramvétel), a szerződésben rögzített feltételek.
  • Átadás-átvétel: írásos jegyzőkönyv; a munka jellegétől függően minősítő/mérési iratok átadása, ha a szerződés műszaki tartalma így rendelkezik.

6) Elállási/felmondási jog (14 nap) – szolgáltatásnál

  • Üzlethelyiségen kívül és távollévők között kötött szerződésnél a fogyasztót 14 napos elállási/felmondási jog illeti meg.
  • Szolgáltatás esetén: ha a fogyasztó kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését a 14 nap alatt, a jog felmondás formájában gyakorolható (az addig elvégzett rész után arányos díj fizetendő); a teljes szolgáltatás befejezése után a jog nem gyakorolható.
  • Kivételek (kiemelten): a fogyasztó nem gyakorolhatja jogát egyedileg rendelt/személyre szabott anyagok tekintetében.

Hogyan érvényesíthető? Egyértelmű nyilatkozattal (lásd mintát lentebb) a kapcsolat@adakmin.com címen vagy postán: 7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22. A határidő akkor is teljesül, ha a 14. napon elküldöd.

Visszatérítés határideje: jogszerű elállás/felmondás esetén a már befizetett pénzt 14 napon belül visszatérítjük (szolgáltatásnál az arányos díj levonásával, ha megkezdésedre történt).

7) Elállási/felmondási nyilatkozat – minta

Címzett: Adakmin Kft. , 7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22., kapcsolat@adakmin.com

Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi szerződés tekintetében:

Szerződés tárgya: villanyszerelési kivitelezés (szerződés azonosító: {{SZERZŐDÉS _AZONOSÍTÓ}})

Szerződéskötés dátuma: {{SZERZŐDÉS_DÁTUMA}} • Teljesítés helye: {{TELJESÍTÉS_HELYE}}

Fogyasztó neve: {{MEGRENDELŐ_NEVE}} • Címe: {{MEGRENDELŐ_CÍME}} • E-mail: {{MEGRENDELŐ_E-MAIL_CÍME}}

Dátum, aláírás (papíron történő bejelentés esetén)

8) Szavatosság és jótállás – röviden

  • Kellékszavatosság (Ptk.): hibás teljesítésnél: kijavítás/újraelvégzés, árleszállítás, vagy súlyos hiba esetén elállás/felmondás.
  • Szerződéses jótállás: az elvégzett munkára általában 1 év; a Vállalkozó által beszerzett anyagokra gyártói/forgalmazói jótállás vonatkozik.

9) Panaszkezelés és vitarendezés

  • Panaszbejelentés: kapcsolat@adakmin.com vagy postai címünk (7673 Kővágószőlős, Sajgói út 22.). Írásbeli panaszt 30 napon belül megválaszolunk; elutasítás esetén indokolunk, a folyamat iratait 3 évig megőrizzük.
  • Békéltetés: Baranya Vármegyei Békéltető Testület – Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. • Telefon: +36 (72) 507 154 • E-mail: info@baranyabekeltetes.hu, kerelem@baranyabekeltetes.hu • Honlap: baranyabekeltetes.hu
  • EU-s online vitarendezés (ODR): az EU ODR platform megszűnt; online EU-platformos benyújtás nem elérhető.

10) Adatvédelem

Személyes adataid kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik: https://adakmin.com/adatkezelesi-tajekoztato/.

Kaputelefon/kamerás rendszereknél az üzemeltetés során keletkező személyes adatok adatkezelője a Megrendelő (pl. társasház), kivéve, ha külön adatfeldolgozási megállapodás jön létre.

11) Szerződés időtartama, megszűnése

A kivitelezési szerződés határozott idejű: az átadás-átvételig tart. A megszűnés eseteit (pl. felmondás, meghiúsulás) a szerződés tartalmazza.

Jogforrási hivatkozások (rövid lista)

  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – előzetes tájékoztatás; 14 napos elállás/felmondás; kivételek.
  • Fogyasztóvédelmi törvény (Fgytv.) – panaszkezelési határidő és megőrzés.
  • Építőipari kivitelezés – műszaki átadás-átvétel keretei.